よくある質問【arukalog】

予約に関して

予約はどうやって取りますか？

お問い合わせフォーム、Twitter、InstagramのDMにて承ります。

予約の変更はできますか？

可能です。（気軽に伝えてください）

キャンセル料はかかりますか？

前払い制の為、キャンセル料は一切掛かりません。（日時を延期し対応可）

相談可能な時間帯は？

現在、不定期営業の為、お互いの予定を合わせて日時を決めます。

今すぐ電話相談したいのですがどうすればいいですか？

予約が空いていれば、直前でも受付可能です。

支払い方法は何がありますか？

Amazonギフト券か、お振込です。（その他決済方法も相談可）

予約時間に遅れた場合はどうなりますか？

遅れられた場合は、カウンセリング時間が短くなります。（事前に遅れるまでを伝えていただければ調整可能）

カウンセリングについて

LINE電話はできますか？

カカオトークの使用のみとなっております。（またはZOOM）

精神疾患を持っているのですが相談可能ですか？

主治医に相談しご判断ください。重篤な場合はお断りする場合がございますのでご了承ください。

カウンセリングの申込みに関して年齢制限はありますか？

18歳以上の方を対象とさせて頂いています。

うまく話せるのか不安なのですが大丈夫ですか？

話したくない事は無理に話す必要はありません。あなた様のペースに合わせて進めていきます。

カウンセリングを受けている事を誰にも知られたくないんですが大丈夫ですか？

プライバシー厳守、個人情報自体を扱わない運営体制なのでご安心ください。

どんな内容でも大丈夫ですか？

内容は問いません。何でも気軽にご相談ください。

オンラインホストについて

テレビ電話はできますか？

現在、通話かメッセージのやり取りのみとなっております。（導入も検討中）

楽しめなかった場合は返金してもらえますか？

返金の対応はできません。実店舗のホストや飲食店同様です。（初回に限り当日返金可能）

男性でも利用できますか？

基本的に女性のみのサービスとなっていますが、理由次第ではご利用可能です。

その他の質問

通信状況が悪くて声が聞き取れなかった場合は？

通信状況が悪くてほとんど会話にならなかった場合は全額返金にて対応致します。

申込みをする勇気が出ません

まずはテキストメッセージでのやり取りで日程を決めるので、通話を急かしたりしないのでご安心ください。